브룩스브라더스 - 온라인 재고 확인 주문 다음날 일방적 취소 및 환불

코트를 사기 위해서 브룩스 브라더스 매장을 갔습니다.

 

 

 

 

입어보고 혹시나 해서 온라인사이트도 방문했는데...

현장보다 36000원이 저렴해서....

순간 고민... 온라인에서 살까, 매장에서 살까...

 

 

만원 정도면 그냥 사서 갖고 갔을텐데...

30000원이니깐 온라인에서 사서 기다려보자...

 

 

매장 담당자가 너무 친절했어서 미안해서 살까 했다가도

온라인이 더 싸길래... 똑같은 제품 똑같은 사이즈

 

 

 

 

주문을 했어요.

죄송합니다 다음에 팔아 드릴께요.

 

 

 

 

다음날 아침 날라온 카톡...

갑자기 전체 취소 처리...?

 

 

 

 

 

온라인 몰에도 들어가보니 환불완료라고 뜨네요...

아니 뭐지....?

고객센터 전화하니...

재고가 없어서 환불되었다고 합니다.

아니 어제는 재고 있었는데...

재고를 실시간 파악이 어려워서

다음날 공장 확인후 없는 것들은 환불처리 한다고 합니다.

억울하다고 하니...

예전에는 몇일 있다가 취소 처리를 했는데

요즈음은 그나마 바로 다음날 취소 처리를 한다고

아니... 이게 무슨 소리..???

 

 

 

이런 식으로 할거면 온라인 몰을 하면 안되지...

ㅠㅜ

연락도 없이 그냥 카톡으로 환불처리 했으면 끝인가...